Reso

In caso di rifiuto di un Ordine da parte del Cliente al momento della consegna, spetterà al Cliente informarne la società THE WINE VENTURE & CO per posta o via e-mail ai seguenti indirizzi :

THE WINE VENTURE & CO,

5 rue de la mairie,

Les Chères, 69380, France

contact@lebaroudeurduvin.com

In ogni caso, il Cliente dovrà avere cura di indicare chiaramente nella lettera o nell’e-mail tutte le informazioni richieste nonché i motivi precisi che giustificano la restituzione o il rifiuto dell'Ordine, salvo nel caso di un semplice recesso intervenuto entro quattordici (14) giorni dall'ordine. 

La società THE WINE VENTURE & CO proporrà, a scelta del Cliente, la sostituzione del o dei Prodotto/i con una nuova consegna al Cliente. Nel caso in cui la sostituzione del o dei Prodotti risultasse impossibile, la società THE WINE VENTURE & CO potrà allora proporre al Cliente il rimborso dell'importo dell'Ordine (in proporzione ai Prodotti rifiutati).

Il Cliente potrà sempre esercitare mutatis mutandis la garanzia di conformità (L.217-1 e seguenti del Code de la consommation) e la garanzia dei vizi occulti (Articoli 1641 e seguenti del Code civil) per una durata complementare di diciotto (18) mesi, a condizione di essere in grado di fornire la prova che il difetto di conformità e/o il vizio occulto è apparso successivamente alla consegna del Prodotto.