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En cas de refus d'une Commande par le Client au moment de la livraison, il appartiendra au Client d'en informer la société THE WINE VENTURE & CO par voie postale ou par e-mail aux adresses suivantes :

THE WINE VENTURE & CO,

5 rue de la mairie,

Les Chères, 69380, France

contact@lebaroudeurduvin.com

En tout état de cause, le Client devra prendre soin d'indiquer clairement dans le courrier ou l’e-mail, l'ensemble des informations demandées ainsi que les raisons précises justifiant le retour ou le refus de la Commande, sauf dans le cas d'une simple rétractation intervenue dans les quatorze (14) jours après la commande. 

La société THE WINE VENTURE & CO proposera, au choix du Client, le remplacement du ou des Produit(s) par une nouvelle livraison au Client. Dans l'hypothèse où le remplacement du ou des Produits s'avèrerait impossible, la société THE WINE VENTURE & CO pourra alors proposer au Client le remboursement du montant de la Commande (à proportion des Produits refusés).

Le Client pourra toujours, exercer mutatis mutandis la garantie de conformité (L.217-1 et suivants du Code de la consommation) et la garantie des vices cachées (Articles 1641 et suivants du Code civil) pendant une durée complémentaire de dix-huit (18) mois, à condition d’être en mesure de rapporter la preuve selon laquelle le défaut de conformité et/ou le vice caché est apparu postérieurement à la délivrance du Produit.

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