Retourneren

Weigert de Klant een Bestelling op het moment van de levering, dan dient de Klant het bedrijf THE WINE VENTURE & CO daarvan op de hoogte te brengen per post of per e-mail op de volgende adressen:

THE WINE VENTURE & CO,

5 rue de la mairie,

Les Chères, 69380, France

contact@lebaroudeurduvin.com

De Klant moet er in elk geval voor zorgen dat in de brief of de e-mail duidelijk alle gevraagde informatie wordt vermeld, evenals de precieze redenen voor de retourzending of de weigering van de Bestelling, behalve bij een eenvoudige herroeping binnen veertien (14) dagen na de bestelling. 

Het bedrijf THE WINE VENTURE & CO stelt de Klant, naar keuze van de Klant, de vervanging van het Product of de Producten voor door middel van een nieuwe levering aan de Klant. Indien de vervanging van het Product of de Producten onmogelijk blijkt, kan het bedrijf THE WINE VENTURE & CO de Klant vervolgens de terugbetaling van het bedrag van de Bestelling voorstellen (naar verhouding van de geweigerde Producten).

De Klant kan altijd mutatis mutandis de wettelijke conformiteitsgarantie (artikel L.217-1 e.v. van de Franse Code de la consommation) en de garantie voor verborgen gebreken (artikel 1641 e.v. van de Franse Code civil) uitoefenen gedurende een aanvullende periode van achttien (18) maanden, op voorwaarde dat hij kan aantonen dat het conformiteitsgebrek en/of het verborgen gebrek pas na de levering van het Product is ontstaan.