Devoluciones
En caso de que el Cliente rechace un Pedido en el momento de la entrega, corresponderá al Cliente informar de ello a la sociedad THE WINE VENTURE & CO por correo postal o por e-mail a las siguientes direcciones:
THE WINE VENTURE & CO,
5 rue de la mairie,
Les Chères, 69380, Francia
contact@lebaroudeurduvin.com
En cualquier caso, el Cliente deberá indicar claramente en la carta o el e-mail toda la información solicitada, así como los motivos precisos que justifican la devolución o el rechazo del Pedido, salvo en el caso de un simple desistimiento ejercido dentro de los catorce (14) días siguientes al pedido.
La sociedad THE WINE VENTURE & CO propondrá, a elección del Cliente, la sustitución del Producto o Productos mediante una nueva entrega al Cliente. En caso de que la sustitución del Producto o Productos resultara imposible, la sociedad THE WINE VENTURE & CO podrá entonces proponer al Cliente el reembolso del importe del Pedido (en proporción a los Productos rechazados).
El Cliente podrá en todo caso ejercer mutatis mutandis la garantía de conformidad (artículos L.217-1 y siguientes del Code de la consommation francés) y la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Code civil francés) durante un período adicional de dieciocho (18) meses, siempre que pueda aportar la prueba de que la falta de conformidad o el vicio oculto apareció con posterioridad a la entrega del Producto.